Unfall passiert? Wir bringen dein Motorrad und dich wieder auf Kurs.

Ein Sturz, ein Rempler, ein „nur kurz nicht aufgepasst“ und schon steht das Bike. Wir kümmern uns vollumfänglich: von der Schadenaufnahme über die Gutachtenkoordination mit einem unabhängigen Sachverständigen bis zur fachgerechten Reparatur und Abwicklung mit der Versicherung. Transparent, ohne Werkstattlatein, mit klaren Entscheidungen: reparieren, wertgerecht instandsetzen oder wirtschaftlich fair abwickeln.

Was wir konkret für dich tun

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Soforthilfe & Beweissicherung

  • Ersteinschätzung per Telefon/Online-Formular gern mit Fotos/Videos vom Schaden
  • Checkliste: Unfallort, Beteiligte, Kennzeichen, Zeugen, Polizeiaktenzeichen
  • Sichere Abstellung/Abtransport deines Motorrads (nach Verfügbarkeit)
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Schadenaufnahme & Kostenvoranschlag

  • Sicht/Funktionsprüfung, Rahmen-/Fahrwerks Check, Bremse/Lenkkopf, Elektrik
  • Kalkulation (z. B. nach Audatex/Hersteller Vorgaben), Teileliste & Arbeitswerte
  • Einschätzung: Instandsetzung vs. Tausch vs. wirtschaftlicher Totalschaden
03

Gutachtenkoordination (Haftpflichtschaden)

  • Unabhängigen Kfz Sachverständigen einbinden (Motorrad erfahren)
  • Termin/Orga übernehmen, Dokumente zusammenstellen
  • Bei Bedarf Nutzungsausfall/Mietfahrzeug-Anspruch im Gutachten berücksichtigen (Sachverständigen Thema)
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Kommunikation mit Versicherern & Partnern

  • Versand von KVA/Gutachten/Fotos an die Versicherung
  • Abstimmung zu Freigaben, Nachkalkulationen und Preis /Teileverfügbarkeit
  • Hol & Bringservice nach Absprache
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Fachgerechte Reparatur & Finish

  • Herstellerkonforme Instandsetzung, Drehmomente dokumentiert
  • Vermessung/Spureinstellung (mit Partnern), Lack & Dekore
  • Probefahrt, Qualitätscheck, Übergabeprotokoll mit allen Nachweisen
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Abrechnung

  • Reparaturrechnung oder fiktive Abrechnung (ohne Reparatur; versicherungsabhängig)
  • Abtretungserklärung möglich (wir rechnen direkt mit der gegnerischen Versicherung ab, soweit akzeptiert)

Häufige Fragen

Soll ich zuerst zur Versicherung oder zuerst zu euch?

Komm gern zuerst zu uns: Wir sichern Beweise, beraten zum Ablauf und koordinieren bei Haftpflichtfällen den Sachverständigen. Deine Versicherung informieren solltest du zeitnah.

Brauche ich immer ein Gutachten?

Bei Haftpflichtschäden mit voraussichtlich höherem Schaden ist ein unabhängiges Gutachten sinnvoll. Bei Kleinschäden genügt oft unser Kostenvoranschlag wir sagen dir ehrlich, was passt.

Was ist „fiktive Abrechnung“?

Du lässt nicht reparieren, sondern rechnest auf Basis von Gutachten/KVA ab (Regeln je Versicherung und Schadenart). Wir erklären dir die technischen Auswirkungen keine Rechtsberatung.

Habe ich Anspruch auf Mietfahrzeug oder Nutzungsausfall?

Kommt auf den Schadentyp und die Haftungslage an. Der Sachverständige kann Nutzungsausfall im Gutachten berücksichtigen; wir stellen gern den Kontakt her.

Gestellte Teile (z. B. Zubehör statt OEM)?

Nach Absprache möglich. Sicherheit & Zulässigkeit (ABE/ECE/StVZO) gehen immer vor. Wir dokumentieren klar, was verbaut wurde.

Was, wenn der Rahmen betroffen ist?

Wir prüfen oder lassen vermessen (Partner). Manchmal ist Austausch oder Aussteifen/Instandsetzen wirtschaftlicher wir legen dir die Optionen transparent vor.

Unser Qualitätsversprechen

  • Sicherheitsfokus zuerst: Fahrwerk, Bremsen, Rahmen keine Kompromisse.
  • Dokumentation, die überzeugt: Fotos, Teileliste, Arbeitswerte, Drehmomente, Übergabeprotokoll.
  • Klare Kommunikation: Du bekommst Zwischenstände und keine Überraschungen.
  • Netzwerk, das trägt: Sachverständige, Lack, Vermessung, Prüforganisationen – eingespielte Wege.

Datenschutz & Fairness (wichtig, aber kurz)

  • Uploads (Fotos/Videos) dienen ausschließlich der Schadenaufnahme/Abwicklung.
  • Wir speichern Daten zweckgebunden und nur so lange wie nötig (DSGVO).
  • Namen/Policen/Schriftverkehr behandeln wir vertraulich.

Unfall gehabt?

Jetzt Schaden melde telefonisch oder per Formular:

Motorradkeller Berlin GmbH
Tietzstr. 23, 13509 Berlin
Tel. +49 30 88765865
office@motorradkeller.de

Filiale

Motorradkeller Berlin GmbH ,
Friedrich Olbricht Damm 47, 13627 Berlin
Tel. +49 30 88765866
office-fod@motorradkeller.de

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